Preguntas frecuentes
Resuelve de forma rápida las dudas más habituales sobre cómo funciona The Home Cake, tanto si buscas alojamiento como si quieres publicar el tuyo.
FAQ
¿Qué es The Home Cake?
The Home Cake es una plataforma de alojamientos vacacionales que conecta de forma directa a viajeros y anfitriones de propiedades registradas para uso turístico.
¿Cómo contacto con el anfitrión?
Puedes contactar directamente con el anfitrión desde la ficha del alojamiento para resolver dudas antes de acordar la reserva.
¿Quién gestiona el pago de la reserva?
El pago se acuerda directamente entre viajero y anfitrión. The Home Cake no retiene pagos ni cobra comisiones por reserva.
¿El precio que veo incluye comisiones añadidas?
No. The Home Cake no añade comisiones al viajero. El precio lo define el anfitrión.
¿Qué tipo de alojamientos puedo encontrar?
Encontrarás alojamientos vacacionales registrados, con información clara sobre capacidad, condiciones y características principales.
¿Puedo resolver dudas antes de reservar?
Sí. La comunicación directa con el anfitrión está pensada precisamente para que puedas aclarar disponibilidad, normas, servicios o condiciones antes de tomar una decisión.
FAQ
¿Quién puede publicar en The Home Cake?
Pueden publicar propietarios o gestores con alojamientos vacacionales registrados y conformes con la normativa aplicable.
¿Cuánto cuesta publicar un alojamiento?
La publicación funciona mediante planes de suscripción mensual o anual. El precio depende del número de alojamientos incluidos y del nivel de visibilidad contratado.
¿The Home Cake cobra comisiones por reserva?
No. El anfitrión mantiene el 100 % del importe acordado con el viajero.
¿Cuántos alojamientos puedo publicar?
Depende del plan elegido. Si gestionas varios alojamientos, puedes elegir el plan que mejor encaje con tu volumen actual.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Puedes ajustar tu plan en función de cómo evolucione tu actividad.
¿The Home Cake gestiona mi alojamiento?
No. The Home Cake no gestiona la operativa del alojamiento. El anfitrión mantiene el control sobre disponibilidad, precios, condiciones y cobros.
¿Cómo recibo solicitudes o reservas?
Las solicitudes llegan directamente desde viajeros interesados en tu alojamiento, sin intermediación en la reserva.
¿Puedo publicar con PMS o con herramientas externas?
Sí. La plataforma está pensada para convivir con herramientas externas de gestión cuando el anfitrión las utilice.
Necesito más información
Si no encuentras aquí tu respuesta, puedes consultar Ayuda o escribirnos.