Términos de uso

1. Titularidad del sitio web

El presente sitio web, The Home Cake (en adelante, la “Plataforma”), es titularidad de [NOMBRE LEGAL DE LA SOCIEDAD O AUTÓNOMO], con NIF/CIF [NIF/CIF], domicilio en [DOMICILIO COMPLETO] y correo de contacto [EMAIL LEGAL].

El acceso, navegación y uso de la Plataforma atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de los presentes Términos de uso. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.

2. Qué es The Home Cake y cuál es su función

The Home Cake es una plataforma de visibilidad y contacto directo entre anfitriones y viajeros interesados en alojamientos vacacionales.

La Plataforma permite publicar anuncios, mostrar información de los alojamientos y facilitar la comunicación entre las partes. The Home Cake no actúa como agencia de viajes online, no gestiona la operativa de los alojamientos y no intermedia en el cobro de las reservas, salvo que en el futuro se informe expresamente de un servicio adicional distinto.

3. Usuarios de la Plataforma

La Plataforma está dirigida principalmente a dos tipos de usuarios:

a) Anfitriones: personas físicas o jurídicas que publican alojamientos vacacionales.

b) Viajeros: personas interesadas en consultar alojamientos, contactar con anfitriones y acordar una estancia de forma directa.

El usuario declara que tiene capacidad legal suficiente para contratar y utilizar la Plataforma de conformidad con la normativa aplicable.

4. Registro y cuentas de usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades puede ser necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada, así como a custodiar sus credenciales de acceso.

El usuario será responsable de la actividad realizada desde su cuenta cuando dicha actividad derive de un uso negligente de sus credenciales o de la falta de diligencia en su custodia.

The Home Cake podrá solicitar verificaciones razonables cuando sea necesario para proteger la seguridad de la Plataforma, prevenir fraude o comprobar la legitimidad de un anuncio.

5. Condiciones aplicables a los anfitriones

Quien publique un alojamiento en The Home Cake se compromete a:

– Publicar únicamente información veraz, clara y actualizada.

– Utilizar fotografías reales y descripciones fieles al alojamiento.

– Indicar con claridad capacidad, distribución, ubicación aproximada, condiciones de estancia y normas aplicables.

– Publicar únicamente alojamientos que cumplan la normativa aplicable y, en particular, los requisitos de registro, licencia o habilitación que resulten exigibles en cada territorio.

– Mantener actualizada la disponibilidad cuando la funcionalidad correspondiente esté habilitada.

– Respetar las condiciones del plan contratado, en su caso.

El anfitrión es el único responsable del contenido de su anuncio, de la legalidad del alojamiento anunciado y del cumplimiento de las obligaciones fiscales, administrativas o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.

6. Condiciones aplicables a los viajeros

El viajero se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, respetuosa y acorde con su finalidad.

En particular, el viajero no deberá:

– utilizar la Plataforma para fines fraudulentos o ilícitos;

– realizar suplantaciones de identidad;

– enviar mensajes ofensivos, discriminatorios, amenazantes o inapropiados;

– publicar valoraciones falsas o malintencionadas;

– utilizar la Plataforma para fines comerciales ajenos a la búsqueda o gestión de una estancia.

7. Contacto entre las partes, reservas y pagos

La Plataforma facilita el contacto entre anfitriones y viajeros, pero cualquier acuerdo relativo a una estancia se produce directamente entre ambas partes.

Salvo que se indique expresamente lo contrario para un servicio concreto:

– The Home Cake no formaliza la reserva en nombre de las partes.

– The Home Cake no procesa, retiene ni custodia pagos de reservas.

– The Home Cake no emite reembolsos ni compensa importes derivados de cancelaciones, incidencias o desacuerdos entre las partes.

– Las condiciones económicas, de cancelación y de estancia deben acordarse directamente entre anfitrión y viajero.

Se recomienda utilizar medios de pago seguros y dejar constancia por escrito de las condiciones acordadas.

8. Planes para anfitriones y facturación

Determinadas funcionalidades de publicación y visibilidad pueden estar sujetas a un plan de pago para anfitriones.

Las condiciones económicas aplicables, duración, renovación, forma de pago y alcance de cada plan se mostrarán en la sección correspondiente antes de la contratación. Salvo indicación expresa en contrario, el plan contratado no garantiza un volumen concreto de contactos, consultas ni reservas, sino el acceso a un nivel de visibilidad o funcionalidades determinado por The Home Cake.

9. Mensajería, reseñas y contenidos generados por usuarios

El usuario es responsable de los mensajes, imágenes, textos, valoraciones y demás contenidos que publique o remita a través de la Plataforma.

No está permitido publicar contenidos que:

– sean falsos, engañosos o inexactos;

– vulneren derechos de terceros;

– sean ilícitos, ofensivos, discriminatorios o difamatorios;

– incluyan malware, spam o enlaces maliciosos;

– se utilicen para fines ajenos a la finalidad de la Plataforma.

The Home Cake podrá moderar, ocultar, desindexar o retirar contenidos cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable.

10. Conductas prohibidas

Queda prohibido, entre otros usos:

– acceder o intentar acceder a áreas restringidas sin autorización;

– alterar, bloquear, sobrecargar o dañar el funcionamiento de la Plataforma;

– extraer datos de forma automatizada sin autorización;

– utilizar la marca, contenidos o diseño de The Home Cake sin permiso;

– introducir anuncios fraudulentos, ilegales o de terceros sin autorización suficiente.

11. Suspensión o cancelación de cuentas

The Home Cake podrá suspender, limitar o cancelar cuentas, anuncios o accesos cuando existan indicios razonables de fraude, uso abusivo, incumplimiento de estos Términos, publicación de contenido ilegal o afectación a la seguridad de la Plataforma o de sus usuarios.

Siempre que resulte posible y proporcionado, se informará al usuario de la medida adoptada y del motivo general que la justifica.

12. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su diseño, estructura, código, signos distintivos, textos, imágenes, bases de datos y demás elementos propios corresponden a The Home Cake o a sus licenciantes.

El usuario no adquiere por el uso de la Plataforma ningún derecho sobre dichos elementos más allá del derecho de uso estrictamente necesario para navegar y utilizar la Plataforma conforme a estos Términos.

El usuario garantiza que cuenta con los derechos o autorizaciones necesarios sobre los contenidos que suba a la Plataforma y concede a The Home Cake una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a la prestación del servicio para alojarlos, reproducirlos, adaptarlos técnicamente y mostrarlos dentro de la Plataforma y sus canales de difusión asociados.

13. Enlaces de terceros y servicios externos

La Plataforma puede incluir enlaces, integraciones o referencias a servicios de terceros. The Home Cake no controla ni asume responsabilidad sobre los contenidos, políticas o servicios de dichos terceros, salvo cuando la ley disponga expresamente otra cosa.

14. Responsabilidad

The Home Cake prestará el servicio con diligencia razonable, pero no garantiza la disponibilidad permanente de la Plataforma ni la ausencia absoluta de errores, interrupciones, virus o incidencias técnicas.

En la medida permitida por la normativa aplicable, The Home Cake no responderá de:

– la veracidad, legalidad o exactitud de los contenidos publicados por usuarios;

– los acuerdos, pagos, cancelaciones, incidencias o daños derivados de la relación directa entre anfitrión y viajero;

– las decisiones tomadas por los usuarios sobre la base de la información publicada en los anuncios;

– los daños derivados de fallos técnicos, indisponibilidad temporal o causas ajenas al control razonable de la Plataforma.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

15. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y, en su caso, por la Política de cookies de The Home Cake, disponibles en la propia web.

16. Modificaciones de los Términos

The Home Cake podrá modificar estos Términos cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, operativos o del propio servicio. La versión vigente estará disponible en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por la legislación española.

Cuando la normativa aplicable lo permita, y salvo que corresponda otro fuero imperativo en defensa de consumidores y usuarios, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de [CIUDAD].

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o para comunicar un posible uso indebido de la Plataforma, puedes escribir a [EMAIL LEGAL] o utilizar el formulario de contacto disponible en la web.